Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
ydravira respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le încredințați. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm datele în conformitate cu legislația românească și europeană.
Informații Generale despre Prelucrare
ydravira SRL, cu sediul în E583, Șoseaua Păcurari nr. 112, Iași 700514, România, este operatorul de date personale pentru informațiile pe care le colectăm prin intermediul site-ului ydravira.com și serviciilor noastre de analiză a stabilității financiare.
Responsabilul cu Protecția Datelor
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa help@ydravira.com sau telefonic la +40742946897. Răspunsurile sunt furnizate în termen de maximum 5 zile lucrătoare.
Categorii de Date Colectate
- Date de identificare: nume, prenume, adresa de email
- Informații financiare: venituri, cheltuieli, active, datorii
- Date de contact: număr de telefon, adresa poștală
- Informații tehnice: adresa IP, tip de browser, dispozitiv utilizat
- Date comportamentale: pagini vizitate, timp petrecut pe site
Scopurile și Temeiurile Legale
Servicii de Analiză Financiară
Prelucrăm datele dumneavoastră financiare pentru a furniza analize personalizate ale stabilității financiare și recomandări de îmbunătățire. Temeiul legal este executarea contractului sau consimțământul explicit pentru servicii suplimentare.
Comunicare și Marketing
Folosim datele de contact pentru a vă informa despre serviciile noastre, actualizări importante și oferte relevante. Comunicările de marketing se bazează pe consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând.
Îmbunătățirea Serviciilor
Analizăm comportamentul utilizatorilor pe site pentru a optimiza experiența și pentru a dezvolta funcționalități noi. Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim de a oferi servicii de calitate.
Consimțământul pentru Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri tehnice necesare funcționării și cookie-uri de analiză cu consimțământul dumneavoastră. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin panoul de setări disponibil în partea de jos a fiecărei pagini.
Partajarea Datelor și Transferuri
Parteneri de Încredere
Colaborăm cu furnizori specializați pentru anumite aspecte ale serviciilor noastre. Acești parteneri prelucrează date exclusiv în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre stricte de confidențialitate.
- Furnizori de servicii IT și hosting (localizați în România și UE)
- Parteneri pentru servicii de plată securizate
- Consultanți financiari licențiați pentru analize complexe
- Furnizori de servicii de comunicare și marketing direct
Transferuri Internaționale
Datele dumneavoastră sunt procesate prioritar în România și Uniunea Europeană. În cazuri excepționale, când folosim servicii cloud internaționale, ne asigurăm că există garanții adecvate prin clauze contractuale standard sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene.
Obligații Legale de Divulgare
În anumite circumstanțe, putem fi obligați să divulgăm informații autorităților competente românești, conform legii. Astfel de divulgări se fac doar în limitele strict necesare și cu respectarea drepturilor dumneavoastră fundamentale.
Drepturile Dumneavoastră
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației românești, beneficiați de mai multe drepturi importante privind datele personale:
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații despre scopurile prelucrării și destinatarii datelor.
Dreptul de Rectificare
Puteți cere corectarea oricăror informații inexacte sau completarea datelor incomplete din evidențele noastre.
Dreptul la Ștergere
În anumite condiții, puteți solicita ștergerea definitivă a datelor personale, cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat".
Dreptul la Portabilitate
Puteți obține datele în format structurat și le puteți transfera către alt furnizor de servicii.
Dreptul de Opoziție
Puteți să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct sau în alte situații specifice.
Dreptul la Restricționare
În anumite cazuri, puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră.
Cum Exercitați Aceste Drepturi
Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta prin email la help@ydravira.com sau telefonic la +40742946897. Cererile sunt procesate în termen de maximum 30 de zile calendaristice. Pentru solicitări complexe, perioada poate fi extinsă cu încă 60 de zile, caz în care veți fi informat în prealabil.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Securitatea și Păstrarea Datelor
Măsuri de Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind algoritmi AES-256
- Autentificare cu doi factori pentru accesul la sistemele interne
- Monitorizare continuă a sistemelor și detectarea incidentelor
- Backup-uri regulate în locații geografice separate și securizate
- Formare periodică a personalului privind securitatea informațiilor
- Audituri de securitate externe anuale și teste de penetrare
Perioade de Păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
| Tipul Datelor | Perioada de Păstrare | Temeiul Legal |
|---|---|---|
| Date de cont și profil | Până la închiderea contului + 1 an | Executarea contractului |
| Informații financiare | 5 ani de la ultima analiză | Obligații fiscale și contabile |
| Date de marketing | Până la retragerea consimțământului + 30 zile | Consimțământ |
| Loguri tehnice | 12 luni | Securitatea sistemelor |
Procedura de Ștergere Automată
Sistemele noastre includ funcționalități de ștergere automată care elimină datele expirate conform calendarului de păstrare. Procesul este documentat și auditabil pentru conformitate.
Modificări ale Politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin:
- Notificare prin email către toți utilizatorii înregistrați
- Anunț vizibil pe pagina principală a site-ului pentru minimum 30 de zile
- Actualizarea datei la începutul acestui document
Versiuni Anterioare
Păstrăm un istoric al modificărilor politicii de confidențialitate pe care îl puteți consulta la cerere. Dacă aveți întrebări despre cum se aplică o versiune anterioară la datele dumneavoastră, ne puteți contacta pentru clarificări.
Prin continuarea utilizării serviciilor ydravira după publicarea unei versiuni actualizate, confirmați că ați luat la cunoștință și acceptați modificările aduse politicii de confidențialitate.
Contact pentru Aspecte de Confidențialitate
Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de prelucrarea datelor personale, echipa noastră specializată este disponibilă să vă ajute.
help@ydravira.com
Telefon
+40742946897
Adresa Poștală
E583, Șoseaua Păcurari nr. 112
Iași 700514, România
Program de Lucru
Luni - Vineri: 09:00 - 17:00
Răspunsuri în max 24 ore